FAQ

Livraison

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous expédions les commandes dans le monde entier.

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison coûte 8 € lorsque le montant de la commande est inférieur à 40 €. Elle est offerte à partir de 40 € d’achat.

Quel est le délai de livraison ?

Prévoyez un délai de 7 à 15 jours ouvrés pour recevoir votre commande.

Commandes et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.

Comment utiliser le code de réduction LAYETTE16 ?

Saisissez le code LAYETTE16 lors du paiement pour bénéficier de 16 % de réduction.

Que faire si j’ai besoin d’aide avec ma commande ?

Notre équipe basée en France répond à vos messages par e-mail les jours ouvrés. Écrivez-nous à support@layetteetcoton.shop en indiquant les informations utiles concernant votre commande.

Retours et remboursements

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous pouvez retourner un article par courrier dans les 30 jours.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais d’expédition du retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.

Comment suis-je remboursé après un retour ?

Lorsque le retour est accepté, vous bénéficiez d’un remboursement intégral.

Garantie

Les articles sont-ils garantis ?

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant. Pour un article défectueux, contactez-nous à support@layetteetcoton.shop afin de recevoir les indications utiles pour le retour gratuit.

Nos articles

Que trouve-t-on chez Layette et Coton ?

Nous proposons de la layette, des vêtements et des accessoires textiles pour bébés et enfants, ainsi que des cadeaux de naissance. Notre sélection comprend notamment des articles biologiques et faits main, selon les indications de chaque fiche produit.

Quelles marques sont proposées ?

Vous pouvez retrouver des articles des marques Mes Coquinous, Simedio, Bébé Organic et Viverano Organics.

Pour toute question qui concerne votre commande, notre équipe vous répond par e-mail les jours ouvrés à support@layetteetcoton.shop.